分類：投稿 作者：佚名 來源：網絡整理 發(fā)布時間：2022-12-29
企業(yè)要生存和發(fā)展，必須創(chuàng)造利潤，而企業(yè)的利潤來自顧客的消費。企業(yè)的利潤客戶來源主要有兩部分：一類是新客戶，即利用傳統(tǒng)的市場營銷組合4P策略，進行大量的廣告宣傳和促銷活動，吸引潛在客戶來初次購買產品；另一類是原有企業(yè)的消費者，已經購買過企業(yè)的產品，使用后感到滿意，沒有抱怨和不滿，經企業(yè)加以維護愿意連續(xù)購買產品的消費者。
★ 留住老客戶恒達包裝印刷有限公司，先做好這幾步★
1.明確客戶需求 細分客戶 積極滿足顧客需求
2.建立客戶數據庫 和客戶建立良好關系。
3.深入與客戶進行溝通 防止出現誤解
4.制造客戶離開的障礙
5.培養(yǎng)忠實的員工 不斷培訓服務人員
? 新客戶的開拓離不開這幾點?
1.進行大規(guī)模的市場調查
2.了解客戶各個方面的需求
3.對調查結果進行總結分析
4.根據分析結果制定相應的廣告宣傳
東莞市精益包裝印刷有限公司
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